Politica de confidențialitate și cookie-uri

Ce colectăm și de ce

Datele trimise în solicitare (nume, e-mail, telefon, mesaj) sunt folosite pentru a răspunde și pentru a transmite solicitarea echipei de vânzări. Această prelucrare este necesară pentru a-ți răspunde.

Telemetria proprie a site-ului (pagini vizualizate, clicuri, tipul dispozitivului, locația aproximativă la nivel de oraș și un identificator aleatoriu de sesiune) ne ajută să operăm și să îmbunătățim site-ul și să detectăm abuzurile. Temeiul este interesul legitim; te poți opune oricând prin contactul de mai jos.

Identificatorii clicurilor pe reclame (precum gclid de la Google) sunt păstrați ca vizite separate pentru a reconstrui lanțul surselor când trimiți o solicitare. Acest parcurs pseudonimizat propriu este păstrat până la 24 de luni. Adresa IP nu este stocată integral — este trunchiată înainte de înregistrare.

Instrumente terțe de marketing și analiză

Cu acordul pentru marketing, folosim Google Tag Manager împreună cu Google Analytics 4, Google Ads, pixelul Meta (Facebook/Instagram) și LinkedIn Insight Tag. Aceste instrumente pot seta propriile cookie-uri pentru a afișa reclame vizitatorilor și a măsura campaniile.

Când marketingul este permis conform alegerilor tale privind cookie-urile și setărilor regionale implicite descrise mai jos, măsurăm pe serverul nostru solicitările provenite din reclamele OpenAI. După acceptarea unei solicitări de la un cumpărător, trimitem către OpenAI doar identificatorul clicului publicitar, un identificator opac al evenimentului, momentul evenimentului și originea site-ului (protocolul și numele gazdei). Această măsurare nu trimite nume, adrese de e-mail, telefoane, mesaje sau identificatori de clienți transformați prin hashing și nu încarcă pixelul OpenAI în browser. Un cookie propriu păstrează identificatorul original al clicului și momentul colectării timp de cel mult 30 de zile.

Cu acordul pentru analiză, Vercel Web Analytics și Speed Insights măsoară utilizarea și performanța. Sentry înregistrează erorile tehnice necesare și poate capta o reluare mascată a sesiunii; textul, câmpurile și materialele media sunt mascate sau blocate.

Cine prelucrează datele solicitărilor

Site-ul rulează pe Vercel; Neon păstrează înregistrările operaționale și CRM protejate; Wazzup și Telegram livrează mesajele de vânzări; Resend trimite e-mailuri; Sentry înregistrează defecțiunile tehnice. Furnizorii pot prelucra date în afara Thailandei în baza garanțiilor contractuale.

Când echipa de vânzări solicită un proiect de răspuns asistat de AI, contextul relevant al conversației poate fi trimis către OpenAI. O persoană verifică proiectul înainte de trimitere. Nu folosim conținutul solicitărilor pentru a crea audiențe publicitare.

Istoricul clientului și al vânzărilor este păstrat cât timp are valoare comercială sau juridică. O copie criptată livrată cu succes este ștearsă după 7 zile; o copie eșuată este păstrată pentru reîncercări cel mult 30 de zile.

Opțiunile tale

În SEE, Regatul Unit și Elveția (și când nu putem stabili țara), instrumentele de analiză și marketing rămân dezactivate până când le accepți explicit în bannerul cookie. În alte regiuni rulează implicit și pot fi dezactivate oricând; o alegere salvată are întotdeauna prioritate. Poți modifica sau retrage alegerea prin linkul de mai jos sau din subsol.

Alegerea este reținută 12 luni pentru investphuket.com și subdomeniile sale, după care solicităm din nou acordul.

Cookie-uri și stocare similară folosite

Contact

Întrebări, obiecții sau solicitări privind datele: info@investphuket.com. Răspundem în termen de o zi lucrătoare.